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Bonjour à tous les fans de DS4

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Re: Bonjour à tous les fans de DS4

Message  Socrates86 le Ven 6 Nov 2015 - 16:28

C'est un plus. Pense à envoyer ton courrier en recommandé avec accusé réception. Renseigne toi également auprès de ton assurance, tu as peut être dans ton contrat une aide juridique incluse qui pourrait être de bon conseil  Exclamation Exclamation 
On ne sait jamais.

Ce qui est sur c'est que les marques automobiles comme les assurances (et j'en passe !!) rechignent toujours à reconnaitre des mal façons ou des tords. C'est génétiques chez eux ...

Wink Wink

Socrates86


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Re: Bonjour à tous les fans de DS4

Message  ririmedoc le Ven 6 Nov 2015 - 17:15

Bonjour sur le site des passionnés de DS4.  
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Re: Bonjour à tous les fans de DS4

Message  chandleur le Ven 6 Nov 2015 - 22:49

@Socrates86 a écrit:Ce qui est sur c'est que les marques automobiles comme les assurances (et j'en passe !!) rechignent toujours à reconnaitre des mal façons ou des tords. C'est génétiques chez eux ...

Wink Wink
J'ai vu justement une belle émission sur France 5 à ce sujet hier après-midi.
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Re: Bonjour à tous les fans de DS4

Message  mimids4 le Sam 7 Nov 2015 - 21:14

Bienvenue à toi sur ce site de passionnés Very Happy Very Happy
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Re: Bonjour à tous les fans de DS4

Message  chandleur le Lun 9 Nov 2015 - 19:45

@Socrates86 a écrit:Bonsoir chandleur, je ne suis pas spécialiste mais je dirais que le mieux et d'aller demandé justement à "un spécialiste " en CC ou garagiste. Lui sera sûrement te dire ce qui est le mieux pour ton VTI

Wink
J'ai déposé la déesse cet après-midi chez Citron et j'ai posé la question au patron qui tient un petit garage de ladite marque.
Il me déconseille d'utiliser cet essence qui encrasse les moteurs et fait perdre de la puissance. IL m'a sité le cas d'une DS3 200 ch qui avait une grosse perte de puissance. Après analyse du carburant et déculassage il s'avère que les soupapes étaient fortement calaminées.

Ben je paierais un peu plus cher mais je mettrais du 95 ou 98 éventuellement. Very Happy
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Suite de mes aventures

Message  kikou21 le Lun 16 Nov 2015 - 7:51

Bonjour à tous,
après avoir contacté CITROEN par le site du SAV (envoie d'un explicatif rapide sur la situation), j'ai été contacté par un conseiller clientèle qui m'a dit que CITROEN prenait en charge 50% de la facture soir 375€ sous forme d'avoir.
Impossible d'avoir un remboursement car, d'après le conseiller, CITROEN ne rembourse qu'au delà de 1500€.
J'attends le courrier avec cet avoir.

Sinon, ce Week-End, rebelote !
En sortant de la station de lavage le même message de problème moteur apparaît et plus de puissance sous la pédale.
J'ai quand même fait 223 km depuis que je l'ai récupérée le 09/11 dernier. Rolling Eyes 

Je vais donc dès ce matin, recontacter mon garagiste pour qu'il repasse la voiture à la valise.

NOTA: je venais de faire la mise à jour du logiciel + cartographie.
y a t'il un lien ? 
Je verrai ce qu'en pense le garagiste.
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Re: Bonjour à tous les fans de DS4

Message  milryagil le Lun 16 Nov 2015 - 15:20

De quel logiciel parles-tu, celui su Gps ?? Si tel est le cas, alors il n'y a strictement aucun lien avec la récurrence de cette panne, qui indique clairement que la réparation n'était pas la bonne.
Petite compensation, cette réparation étant théoriquement garantie 1 an, je me demande si dès lors tu n'es pas en droit de réclamer l'entière gratuité des futures réparations sur ce problème en particulier.
Car même si le garage s'est planté de pièce à réparer, il a un devoir de résultat. Reste à savoir si tu peux arguer de la garantie sur réparation pour obtenir une prise en charge à partir de maintenant...
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Re: Bonjour à tous les fans de DS4

Message  kikou21 le Lun 16 Nov 2015 - 15:55

En fait il s'agit de la mise à jour du logiciel de la voiture que j'ai dut faire pour pouvoir mettre à jour la carto du GPS.
Le CD de mise à jour logiciel était fourni avec la MAJ de la carto et comme ma version était trop ancienne (2.07) j'ai été obligé de la mettre à jour (je suis passé en 2.21)

Sinon, je suis entièrement d'accord avec toi.
Le garagiste à un devoir de réussite dans ses réparations.

La difficulté va être de savoir si la première réparation était 'utile' car la voiture était OK quant je l'ai récupérée.

J'attends un retour du garagiste qui, ce matin en passant la voiture à la valise, à trouver d'autres défauts que la première fois (alors que les symptômes étaient exactement les mêmes).

A suivre.....
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Re: Bonjour à tous les fans de DS4

Message  milryagil le Mar 17 Nov 2015 - 11:34

Ok donc il s'agit du logiciel de mise à jour de ton GPS, rien à voir donc avec le problème de ta voiture. Wink

Patience donc...et tiens-nous au courant !!
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Re: Bonjour à tous les fans de DS4

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