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Mon concessionnaire: content ? pas content ?

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Mon concessionnaire: content ? pas content ?

Message  loicbrz-admin le Lun 4 Fév 2013 - 13:42

Nombreux sont ceux qui désormais ont eu à faire à une concession Citroën.

Pour quelle raison ? Vous êtes satisfaits ? Laughing Vous êtes mécontents ? Evil or Very Mad

Dites-le ici dans les limites de la bienséance of course et je tiendrai sur cette première page une liste des concessions recommandables ! N'oubliez-pas de les citer et de les localiser !

Merci pour vos retours d'infos qui seront utiles à tous, yc au le réseau Citroën qui j'espère passe de temps en temps sur notre Forum !

La liste des concessionnaires recommandables démarre :

92 - Clamart - Retail - Avenue du général De gaulle


Dernière édition par loicbrz-admin le Mar 5 Fév 2013 - 14:10, édité 4 fois

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Mon Concessionnaire Content ou pas content ?

Message  Invité le Mar 5 Fév 2013 - 8:46

Merci Loïc d'avoir élargi ma question, pour la traduire en tableau RÉFÉRENCE, auquel chacun pourra contribuer au travers de ses expériences.

A défaut de ne citer QUE les recommandables, sans toutefois être TROP désobligeant à l'égard de celles qui ne le seraient pas, il ne faudrait pas manquer non plus de les répertorier également.
Proposition : en regard de son nom et de sa localisation, la mention recommandée viendrait éclairer notre sentiment à l'égard de celles qui n'auraient aucune mention en dehors de leur nom et de la ville où elle est située.

C'est vrai que lorsque l'on visite les sites consacrés à Citroen on constate déjà que certaines sont au moins plus dynamiques que d'autres ( voir celle de AUCH dans le Gers )

J'estime tout autant, qu'en cas de relation conflictuelle, chacun de nous pourrait mettre en avant notre forum et son impact sur la toile..........Au fait combien de consultations ? existe t-il des statistiques de ce type en plus des sujets traités et des messages des 500 et quelques inscrits ?

Quant à la consultation des sites qui lui sont consacrés, nul doute et c'est bien la moindre des démarches de son service qualité relationnelle, que la Maison aux chevrons en tire des enseignements.

Bonne journée..à tous les lecteurs......ou bonne soirée...... car il y en a qui bossent pour de bon !!!!

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Re: Mon concessionnaire: content ? pas content ?

Message  olivier92 le Mar 5 Fév 2013 - 13:22

Pour ma part je suis très satisfait de mon concessionnaire CITROEN Clamart (92) bien que je n'ai pas acheté ma DS4 chez eux car je suis passé par un mandataire, AutoJM à Audincourt (25) dont j'ai également été très satisfait.
Je connais ce CITROEN depuis plusieurs années car jusqu'en décembre il avait en charge l'entretien de ma SAXO VTR (que je viens de remplacer par une 107 achetée chez le concessionnaire Peugeot qui est à 100 m de chez lui et qui lui avant avait l'entretien de ma 406 coupé remplacée par la DS4). En remplacement il a gagné l'entretien de ma DS4 (j'ai pris un contrat sur 4 ans) et je lui ai également acheté 4 jantes pour mes pneus Hiver (il m'a fait une remise un peu mieux que ce que proposait CITROEN Lorient), le kit roue de secours, les versions françaises des documents de bord...
Il ne m'en a absolument pas voulu de ne pas avoir acheté ma voiture chez lui. Il faut dire aussi que lors de ma phase de choix certes je suis allez le voir, je lui ai demandé les catalogues les tarifs et quelques renseignements. J'ai longuement regardé les modèles qu'il avait en exposition et fais mon choix de couleur dans son showroom et sur son parking mais je ne l'ai pas abreuvé de demandes de prix (de remises) et d'essais car je savais pertinemment qu'au final je ne passerais pas commande chez lui vu qu'il serait incapable de s'aligner sur le tarif d'un mandataire.

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Re: Mon concessionnaire: content ? pas content ?

Message  loicbrz-admin le Mar 5 Fév 2013 - 14:09

olivier92 a écrit:Pour ma part je suis très satisfait de mon concessionnaire CITROEN Clamart (92) bien que je n'ai pas acheté ma DS4 chez eux car je suis passé par un mandataire, AutoJM à Audincourt (25) dont j'ai également été très satisfait.
Je connais ce CITROEN depuis plusieurs années car jusqu'en décembre il avait en charge l'entretien de ma SAXO VTR (que je viens de remplacer par une 107 achetée chez le concessionnaire Peugeot qui est à 100 m de chez lui et qui lui avant avait l'entretien de ma 406 coupé remplacée par la DS4). En remplacement il a gagné l'entretien de ma DS4 (j'ai pris un contrat sur 4 ans) et je lui ai également acheté 4 jantes pour mes pneus Hiver (il m'a fait une remise un peu mieux que ce que proposait CITROEN Lorient), le kit roue de secours, les versions françaises des documents de bord...
Il ne m'en a absolument pas voulu de ne pas avoir acheté ma voiture chez lui. Il faut dire aussi que lors de ma phase de choix certes je suis allez le voir, je lui ai demandé les catalogues les tarifs et quelques renseignements. J'ai longuement regardé les modèles qu'il avait en exposition et fais mon choix de couleur dans son showroom et sur son parking mais je ne l'ai pas abreuvé de demandes de prix (de remises) et d'essais car je savais pertinemment qu'au final je ne passerais pas commande chez lui vu qu'il serait incapable de s'aligner sur le tarif d'un mandataire.
Je pense qu'il s'agit de Retail, av du gl De Gaulle. Si je me suis trompé, merci de me le dire afin que je corrige Wink

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Re: Mon concessionnaire: content ? pas content ?

Message  olivier92 le Mar 5 Fév 2013 - 17:32

C'est bon c'est celui là

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Re: Mon concessionnaire: content ? pas content ?

Message  milryagil le Mar 5 Fév 2013 - 18:00

AutoJM, j'ai failli acheter chez eux il y a une quinzaine d'années, avant de trouver mon bonheur sur une toute jeune occase. Je n'en ai entendu dire que du bien jusqu'à présent.
Dans le 92, à l'époque il y avait aussi Paul Denoo, qui proposait pas mal de PSA, mais je ne me rappelle plus de la provenance des voitures...Cette enseigne existe-t-elle encore ??

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Re: Mon concessionnaire: content ? pas content ?

Message  olivier92 le Mar 5 Fév 2013 - 18:35

milryagil a écrit:AutoJM, j'ai failli acheter chez eux il y a une quinzaine d'années, avant de trouver mon bonheur sur une toute jeune occase. Je n'en ai entendu dire que du bien jusqu'à présent.
Dans le 92, à l'époque il y avait aussi Paul Denoo, qui proposait pas mal de PSA, mais je ne me rappelle plus de la provenance des voitures...Cette enseigne existe-t-elle encore ??
Paul Denoo ce nom ne me dit rien. Concernant AutoJM j'en avais entendu parlé (je suis de Montbéliard) et je n'ai pas été déçu y compris en se qui concerne la préparation des dossiers d'immatriculation et de paiement de la TVA. A mon centre des impôts et à ma préfecture ils m'ont même félicité pour la qualité de leur travail c'est dire!

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Re: Mon concessionnaire: content ? pas content ?

Message  hirislink le Lun 25 Fév 2013 - 20:12

bonsoir
je suis très ravi de ma concession

PAU AUTOMOBILES
5 RUE BENJAMIN FRANKLIN
64230 LESCAR (Pyrénées Atlantique)
citroën PAU

ou d’ailleurs j'ai pu acheter ma merveilleuse Ds 4, la relation clientèle est plus qu'acceptable les services après vente sont aussi a la hauteur car il m'ont pris en charge dessuite sans attente pour deux interventions sur la ds (capteur d'huile et frein a main)...et pour le comptoir accessoire ils sont très conciliants pour me communiquer des références afin de commander via internet sur citroen Auch et pour éventuellement me donner des vues eclatées de notre véhicule.....

je recommande cette concession malgré que un an auparavant je n'aurai jamais acheter une voiture française ...gros merci a ma douce femme pour m'avoir guider vers eux.....

hirislink

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Re: Mon concessionnaire: content ? pas content ?

Message  ds4wj le Lun 25 Fév 2013 - 22:22

Bonsoir a tous pour ma part je suis super contant de mon garage, je le conseil vivement. Voici:
Garage Stop Sarl
Route d'Italie 143, 1958 Sion
027 203 22 80 ‎

ds4wj

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Re: Mon concessionnaire: content ? pas content ?

Message  milryagil le Ven 12 Avr 2013 - 10:37

Petite relance du sujet, pour dire tout le bien que je pense de ma petite concession chaurienne (les chauriens étant les habitants de Castelnaudary). Que ce soit pour ma révision des 30.000km il y a une petite quinzaine, ou l'accueil de ce matin quand je leur ai amené la belle pour faire changer le pare-brise...Je me trouve pour la journée avec un véhicule de courtoisie, qui m'a été proposé sans que j'en aie réellement l'utilité...Mais bon, comme je n'aime pas vexer les gens, je l'ai accepté tongue
Concernant le pare-brise, la concession faisant partie de celles dont les agréments pour les bris de glace ont disparu au profit de "boîtes spécialisées" telles que Carglass, je dois avancer les fonds...soit la bagatelle d'environ 750 € !! Le chef d'atelier m'a précisé d'initiative en même temps qu'il me présentait la facture ""ne vous inquiétez pas, on s'habitue aux retraits d'agréments, on n'encaissera que lorsque votre assurance vous aura remboursé""
En bref, voici un garage à l'accueil bien sympathique, prêt à rendre des petits services d'initiative Very Happy
Bon en même temps, j'arrive ces derniers temps avec le chéquier ouvert, mais même du temps de l'ancien chef d'atelier (qui a changé l'été dernier), cette concession de petite bourgade s'est toujours prévalue d'un accueil sans défaut, prête à faire des gestes commerciaux assez intéressants (j'en ai bénéficié avec l'une de mes précédentes voitures).

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